Dapatkan Bisnis Lokal Anda Ditemukan Secara Online Dengan SoLoMo
Saya selalu menikmati penampilan yang saya terima dari klien ketika saya menyebutkan “SoLoMo”. Saya hanya bisa membayangkan apa yang mereka pikirkan (“apakah dia akhirnya kehilangan akal sehatnya?” Sering terlintas dalam pikiran). Sebenarnya, saya telah menghafal penjelasannya dan telah belajar untuk segera membuangnya begitu saya mengungkitnya. Tetap saja, SoLoMo adalah metode pemasaran favorit saya untuk bisnis lokal, terutama karena keberhasilan yang dibawanya kepada klien kami, jadi ini adalah percakapan yang harus dilakukan dengan setiap pemilik bisnis lokal yang datang melalui pintu kami.
Jadi, apa sih SoLoMo itu?
SoLoMo adalah slot terbaru akronim yang merupakan singkatan dari Social, Local, Mobile, dan memanfaatkan pola pembelian lebih dari 80% konsumen di dunia yang terhubung saat ini. Berikut cara kerjanya:
Sosial
Berapa kali Anda menggulir umpan Facebook atau Twitter Anda dan melihat salah satu kontak Anda (atau mungkin Anda bahkan melakukannya juga?) bertanya kepada orang lain tentang restoran “masukkan masakan di sini” terbaik di area tersebut? Atau berapa kali Anda memeriksa ulasan online di Facebook, Google, Yelp, dll. sebelum pergi ke bisnis lokal? Saya berani bertaruh Anda sama bersalahnya dengan 62% pembeli online lainnya yang melakukan hal yang sama persis. Dan dari 62% itu, 75% dari mereka akhirnya mengklik ke situs web bisnis dalam prosesnya.
Memiliki kehadiran sosial secara online tidak lagi menjadi pilihan bagi bisnis lokal. Hampir SEMUA ORANG memiliki smartphone akhir-akhir ini dan memiliki akses hampir instan ke informasi tentang bisnis apa pun di area lokal mereka. Jika bisnis Anda tidak termasuk dalam campuran itu, Anda akan kehilangan pelanggan karena… banyak pelanggan.
Lokal
Ketika seseorang yang dekat dengan bisnis widget Anda mencari “penjual widget di dekat saya”, Anda memiliki kesempatan untuk berada tepat di depan wajah mereka pada saat mereka berada di sekitarnya. Bandingkan ini dengan metode periklanan tradisional seperti Yellow Pages, Billboard, dan iklan Surat Kabar – yang semuanya sangat mahal dan tidak seefektif itu – dan pemasaran Seluler sangat mudah. Plus, dengan kemajuan teknologi yang dibuat dengan pelacakan GPS, sekarang mungkin untuk memukul konsumen dengan penawaran khusus ketika mereka berada di dekat lokasi bisnis Anda, sehingga 100 kali lebih mungkin bahwa mereka akan berhenti, bahkan jika mereka tidak perlu mencari apa yang Anda jual saat ini.
Seluler
Seperti disebutkan di atas, hampir semua orang (bahkan nenek saya yang berusia 82 tahun) memiliki smartphone akhir-akhir ini, memberi mereka akses instan ke internet dan semua yang ada di dalamnya. Ketika Anda menggabungkan dua metode pemasaran di atas dengan kekuatan teknologi ponsel cerdas (seperti Aplikasi untuk perusahaan Anda, pemasaran email, layanan kupon berbasis lokasi, dll.), Anda akan mendapatkan kampanye pemasaran yang sangat kuat yang dijamin tidak hanya menampilkan bisnis Anda di depan konsumen, tetapi juga untuk benar-benar mengembangkan laba Anda. Tidak ada metode periklanan bertarget yang lebih baik untuk bisnis lokal. Periode.
Masalah dengan pendekatan ini bagi sebagian besar pemilik bisnis adalah bahwa hal itu memerlukan sedikit pengetahuan teknis untuk mengatur semuanya, dan sedikit TLC agar tetap berjalan dengan lancar. Ini juga dapat menyebabkan konsekuensi negatif seperti menerima ulasan buruk untuk perusahaan Anda. Saran saya untuk bisnis yang memiliki keprihatinan ini adalah untuk terlebih dahulu mempertimbangkan pro dan kontra menggunakan pendekatan SoLoMo untuk pemasaran. Saya belum menemukan satu orang pun yang telah menemukan cukup kontra untuk membenarkan tidak melakukannya. Bahkan jika Anda terlalu sibuk menjalankan bisnis Anda untuk melakukannya sendiri, keuntungan yang Anda pasti akan alami darinya akan membenarkan menyewa agen pemasaran pencarian untuk menanganinya untuk Anda!
